孩子講不聽怎麼辦？先看懂行為的 ABC，再出手

「媽媽！這題我不會！」

廚房裡的媽媽放下鍋鏟，走過去一看——這題他明明會。

回到廚房，不到三分鐘，又是一聲：「媽媽！這題我不會！」

一個晚上下來，媽媽在廚房和書桌之間走了十幾趟。孩子的作業沒寫多少，媽媽的耐心倒是先寫完了。

這個場景，你熟悉嗎？

在準備小腳印教養座談會的家長手冊時，我把最常被家長問到的行為困擾整理出來，發現它們背後都指向同一個問題——

我們太快出手，太少先看懂。

為什麼孩子講不聽？行為背後有一套 ABC

孩子的問題行為，多半不是天生性格，而是學來的結果。行為分析用三個字母拆解它：A（事前情境）→ B（行為）→ C（事後後果）。真正養大行為的，往往是最後那個 C——大人的反應。

回到寫作業的例子：

• A 事前：媽媽在廚房忙，孩子獨自寫數學

• B 行為：每寫一題就大喊「我不會」（其實會）

• C 後果：媽媽每次都放下手邊的事走過來

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看懂了嗎？孩子喊「不會」，換到的是媽媽的注意力。

這一招每次都有效，大腦就會記住：用這招，媽媽就會來。

所以座談會手冊裡，我放了一句話，是整本手冊最重要的一句：

改變孩子之前，先檢查：我的哪個反應，正在領孩子這個行為的薪水？

哭鬧換到玩具、拖延換到媽媽代收玩具、打斷講話換到立即回應——這些行為之所以持續，是因為它們一直在「領薪水」。

孩子一直哭鬧、拖延，可以怎麼做？

直接說結論：**先看 C，能改 A 就改 A，處罰之前先教替代行為。**這三句話，就是家長版行為分析的核心心法。

第一步：先看 C——這個行為「有效」在哪裡？

先不急著處理行為本身，問自己：他從這個行為換到了什麼？注意力？逃避？想要的東西？找到功能，才知道要切斷什麼。

第二步：能改 A 就改 A——預防永遠比矯正省力。

吃飯配平板吵不停？餐桌直接清空螢幕。賣場玩具區必打滾？進門前先約定「今天只買清單上的，你負責幫我找」。改變事前情境，很多戰爭根本不會開打。

第三步：處罰前先問——我教他「改做什麼」了嗎？

處罰只擋了出口，沒給新路。孩子摔東西被沒收樂高，可能改成踹門撞牆。要先給替代行為：生氣可以捶抱枕、用力踏腳、說「我超級生氣」。他用了新方法，就立刻回應他。

這其實就是小腳印一直在說的——父母是觀察者。先看懂，再出手。在樂樂棒球共學的觀察報告裡，我們做的是同一件事：不急著糾正孩子，先看見行為背後的東西。

開始不理孩子的哭鬧，會不會越鬧越兇？

會，而且這是正常的。行為分析稱之為「削弱爆發」：當原本有效的招式突然失效，孩子會先加倍測試——哭更大聲、鬧更久、出新招。這個階段大約持續 3 到 7 天，撐過去，行為才會真正下降。

最危險的是在爆發期妥協。此時讓步，等於告訴孩子「哭得更大聲才有效」，下次會更猛烈。

所以要開始之前，先做兩件事：全家口徑一致，還有——挑一個你自己狀態夠好的時機開始。

幾歲的孩子適用這套方法？

ABC 的原理沒有年齡上限，但做法要隨年齡調整。簡單記：3–8 歲用「技術」，9 歲以上用「技術＋談判」，13 歲以上用「關係包著技術」。

• 0–2 歲：以改 A（環境設計）為主。這個階段哭是溝通不是操控，回應哭聲不會寵壞。

• 3–6 歲：黃金期。增強要當下給，集點、出場券等視覺化工具效果最好。

• 7–12 歲：規則跟孩子一起訂，甚至可以直接教孩子 ABC，讓他分析自己的行為。

• 13 歲以上：改用行為契約，最有效的增強物是自主權與信任。

  
  

特別提醒：如果孩子有發展上的特殊狀況（如自閉症、ADHD），ABA 有專業版本，建議搭配職能治療師或行為治療師。家長版技術是輔助，不是替代。這一點我特別有感——小豆子確診那年，我們就是在專業協助和日常觀察之間，慢慢學會怎麼看懂他。

育兒不必每一次都完美

寫這本手冊的時候，我最想放進去的不是 18 個案例，而是這句話：

崩潰、想吼、不小心妥協之後，都可以重新回到 ABC。

看懂行為的功能，就能重新幫孩子找一條更好的路。不是成為完美父母，是成為願意先觀察的父母。

手冊最後附了一張「我家的 ABC 觀察練習表」——挑一個最困擾你的行為，拆解看看：事前發生什麼、孩子做了什麼、大人怎麼反應、這個行為對他「有效」在哪裡。

很多答案，寫著寫著就自己浮出來了。

延伸閱讀：具體稱讚怎麼說？四步驟 SOP——抓好行為比抓壞行為重要，一天至少 3 次具體稱讚。

常見問題 FAQ

Q1：孩子哭鬧不理他，是不是很殘忍？ 不是不理孩子，是不理「哭鬧這個行為」。孩子好好說話的當下，要立刻回應。切斷的是「哭鬧有效」的連結，不是親子連結。

Q2：處罰有用嗎？ 處罰只告訴孩子「不要做什麼」，沒有告訴他「可以做什麼」。處罰之前先教替代行為，否則孩子可能換一個你同樣不喜歡的行為。

Q3：規則偶爾放寬一次，有關係嗎？ 有。間歇性成功是最強的增強（跟吃角子老虎同原理）。偶爾談判成功一次，孩子會更堅持討價還價。零例外比嚴格更重要。

Q4：這套方法適合有自閉症或 ADHD 的孩子嗎？ 原理相通，但建議搭配職能治療師或行為治療師的專業版 ABA。家長版是輔助，不是替代。

Q5：完整的 18 個案例手冊哪裡拿？ 加入小腳印 LINE 官方帳號，即可索取教養座談會家長手冊，並收到下一場座談會的訊息。

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這篇文章只放得下一小部分。完整的家長手冊裡有 18 個家庭實戰案例——寫作業、收玩具、賣場打滾、平板不肯還、輸了翻桌、考前肚子痛……每一個都用 ABC 拆解，附上具體做法。

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